昨晚跟一个干工程的朋友吃饭。

他:2023年都过去一多半了,你今年开发了几个新客户?

我:没有新客户,都是老客户,开发新客户,太难了。

他:是啊,打江山难,守江山,其实更难。

我:没错,跟老客户相处,更得如履薄冰。

他:我今年就弄丢了一个老客户,现在想起来,有点后悔。

我:说来听听,怎么丢的?

他:合作七八年了,都知根知底,客户的胃口越来越大、阈值越来越高,实在喂不饱。新来的供应商呢,为了迅速拿下这个客户,必然愿意吃亏,最后,一个1500多万的工程,那个供应商,几乎是不赚钱干的,客户开心坏了。

我:这些事情,你当初没想到么?

他:怎么可能想不到?我只是觉得不值,付出那么多,最后就完成个产值,有什么意义?我们干工程,跟那些央国企不一样,产值对他们来说,是业绩,可对我们来说,一点用都没有,我们要的是实实在在的利润。

我:我觉得,你内心深处,还是觉得,丢了这个客户,无所谓,否则,以你的能力,绝对不可能丢。

他:如果我就这么一个客户,那肯定不会丢,关键是,现在我的客户也不少,无所谓了。

我:丢了也好,过上个三五年,你们又能继续合作。

他:呵呵,可能么?虽然没有闹掰,但是,以后的合作,大概率是不可能了。

我:非常有可能。

他:看样子,你有高见?

我:天下大事,分久必合、合久必分……

他:别扯那些没用的,来点干货。

我:这里面,没什么太高深的学问,就是这个客户,跟那个新供应商合作几年以后,也会出现你今年面临的情况,然后,他们一拍两散,到那时,甲方可能会突然醒悟,原来所有的乙方,都一样,这个时候,如果你恰好联系了他,他就会想起之前与你合作的愉快情形,于是,又能合作好几年。

他:你的意思是,我现在虽然跟这个客户没有合作,但是,没事了还得联系一下,对吧?

我:不用太频繁地联系,每年的中秋节,过去拜访一下就行。

他:别的节日不用联系?

我:不用,只在中秋节联系,就足够了……